Supply Chain Complexities, Confusions, and Conundrums... How to Solve Them
Updated: Oct 16
The over-arching and overwhelming dilemma I see in the supply chain world is the gap between the complexity of decisions facing supply chain executives, and the decision support capability they have access to. The degree to which supply chain complexity exceeds supply chain capability to a large degree explains and reflects the degree of excess supply chain costs, inflated inventories, poorly employed supply chain infrastructure, and high lost sales. The items below decompose and define the supply chain complexity gap and how RightChain helps overcome it.
Under Staffed and Under Qualified vs. Elite Professional Services and Support. Inexplicably, in the face of the proliferating complexity and number of supply chain decisions, many supply chain organizations are reducing supply chain staffing, and hiring at qualification levels much too low relative to the complexity and stakes of the decisions they are asked to make or support. RightChain provides access to elite, experienced, highly qualified supply chain decision support professionals, as well as to supply chain professional education for our client’s supply chain professional development.
Conflicting, Under-Informed, Sub-Optimization vs. Integrated Optimization. Despite numerous exhortations to the contrary, most supply chain decision making remains dis-integrated, sub-optimized, and under-informed. The RightChain.ai platform and RightChain™ Methodology clarifiy and integrate supply chain decision making. Integrated optimization occurs horizontally across the supply chain (incorporating service, inventory, sourcing, transportation, and warehousing) AND vertically, connecting supply chain decisions to finance, sales, and operations. Decisions are based on advanced optimization and proven methodology applied to big data sets.
IT Dependency vs On-Demand, Accessible Optimization. Many RightChain implementations are delayed due to over-committed, dated, and rigid IT organizations and methodologies. In stark contrast, RightChain.ai begins working from, adding value with, and learning from simple data downloads. Within days, supply chain optimizations, learnings, and analytics are available.
Human Mis-Intervention vs. Autonomous Optimization. Despite all good intentions, many operators of supply chain systems are inadequately trained in supply chain interdependencies and/or the intricacies of the system they operate. As a result, their interventions often disrupt and/or diminish supply chain performance. RightChain’s supply chain artificial intelligence can be configured to autonomously optimize and analyze inventory, transportation, and warehousing.
Fox in the Hen House vs. Objective Optimization. Many consulting, 3PL, MHE, and software firms have objectives that may be at odds with their client’s objectives; may only be willing to provide support if it favors their bottom line; and/or offer sub-par support via inexperienced personnel. RightChain has maintained 30 years of industry objectivity and is committed to maintaining that objectivity on behalf of the organizations we serve. We are also committed to offering the highest possible level of support personnel and services.
One Off Projects vs. Continuous Optimization. There are thousands of supply chain optimization projects launched every year. However, the learnings available to convert the one-time optimization are rarely, if ever, leveraged to create a bespoke continuous optimization process for the organization who invested so much in the optimization configuration. RightChain collaborates with large organizations to craft and implement optimization designs for inventory, transportation, and warehousing and leverages the experience and algorithms shaped for the client to become the client’s continuous supply chain optimization platform.
Supply Chain Management and Execution Systems vs Supply Chain Optimization Systems. Since we first imagined RightChain™, the marketplace for supply chain execution systems (SCES), including transportation management systems (TMS), warehouse management systems (WMS), and inventory management systems (IMS) – as well as for 3PLs and 4PLs - has grown significantly. However, the supply chains they operate have not improved accordingly. The capability and usability is simply not keeping up with the complexity of modern day supply chain scenarios.
Today’s supply chain decision support tools are often more complex to use than the problems they are designed to solve, and the lack of training for the tools themselves leaves many disappointed buyers and users. In contrast, RightChain’s SaaS platform codifies 30 years worth of expertise in supply chain, inventory, transportation, and warehousing optimization in a CloudAi-based subscription platform, with supply chain education embedded in the solution. The RightChain.ai platform is interoperable with the marketplace of supply chain execution systems and can be deployed autonomously and/or via a browser-based user interface. In doing so, we essentially created a new domain of supply chain systems – supply chain optimization systems. Our RightChain™ Inventory | Inventory Optimization System (IOS), RightChain™ Transportation | Transportation Optimization System (TOS), RightChain™ Warehousing | Warehouse Optimization System (WOS), and RightChain™ Planning | Supply Chain Planning System (SCPS); super-charge and enhance supply chain management and execution systems.
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Complejidades, Confusiones y Dilemas en la Cadena de Suministro... Cómo Resolverlos
El dilema principal y abrumador que observo en el ámbito de la cadena de suministro es la brecha entre la complejidad de las decisiones que enfrentan los ejecutivos del sector y la capacidad de apoyo a la toma de decisiones a la que tienen acceso. En gran medida, el grado en que la complejidad de la cadena de suministro supera la capacidad operativa explica y refleja el exceso de costos, los inventarios inflados, la infraestructura subutilizada y las elevadas pérdidas por ventas no realizadas. A continuación, se desglosa y define esta brecha de complejidad y se explica cómo RightChain ayuda a superarla.
Personal Insuficiente y Poco Cualificado Frente a Servicios Profesionales y Soporte de Élite. Inexplicablemente, ante la creciente complejidad y el aumento en el número de decisiones necesarias, muchas organizaciones están reduciendo sus plantillas y contratando personal con niveles de cualificación demasiado bajos para la complejidad y la trascendencia de las decisiones que deben tomar o respaldar. RightChain ofrece acceso a profesionales de élite, experimentados y altamente cualificados en apoyo a la toma de decisiones, así como a programas de formación profesional para el desarrollo del equipo de nuestros clientes.
Enfoques Contradictorios, Falta de Información y Suboptimización vs. Optimización Integrada. A pesar de los numerosos llamamientos a cambiar esta tendencia, la toma de decisiones en la cadena de suministro sigue siendo, en su mayoría, fragmentada, suboptimizada y carente de información suficiente. La plataforma RightChain.ai y la metodología RightChain™ clarifican e integran la toma de decisiones. La optimización integrada se produce tanto horizontalmente a lo largo de la cadena (incorporando servicio, inventario, aprovisionamiento, transporte y almacenamiento) como verticalmente, conectando las decisiones de la cadena de suministro con las áreas de finanzas, ventas y operaciones. Las decisiones se basan en técnicas avanzadas de optimización y metodologías probadas aplicadas a grandes volúmenes de datos.
Dependencia de TI vs. Optimización Accesible y Bajo Demanda. Muchas implementaciones de RightChain sufren retrasos debido a organizaciones y metodologías de TI rígidas, obsoletas o saturadas de trabajo. Por el contrario, RightChain.ai comienza a operar, aportar valor y aprender a partir de simples descargas de datos. En cuestión de días, se dispone de análisis, aprendizajes y optimizaciones de la cadena de suministro.
Intervención Humana Errónea vs. Optimización Autónoma. A pesar de las buenas intenciones, muchos operadores de sistemas de cadena de suministro carecen de la formación adecuada sobre las interdependencias de la cadena y/o las complejidades del sistema que manejan. Como resultado, sus intervenciones a menudo perturban o reducen el rendimiento de la cadena de suministro. La inteligencia artificial de RightChain para cadenas de suministro puede configurarse para optimizar y analizar de forma autónoma el inventario, el transporte y el almacenamiento.
El Zorro en el Gallinero vs. Optimización Objetiva. Muchas empresas de consultoría, operadores logísticos (3PL), proveedores de equipos de manipulación de materiales (MHE) y desarrolladores de software tienen objetivos que pueden entrar en conflicto con los de sus clientes; es posible que solo ofrezcan asistencia si esta beneficia sus propios resultados financieros; y/o que brinden un servicio deficiente a través de personal sin experiencia. RightChain ha mantenido su objetividad en el sector durante 30 años y se compromete a preservarla en beneficio de las organizaciones a las que sirve. Asimismo, nos comprometemos a ofrecer el máximo nivel posible de personal de asistencia y servicios.
Proyectos Puntuales vs. Optimización Continua. Cada año se ponen en marcha miles de proyectos de optimización de la cadena de suministro. Sin embargo, los conocimientos adquiridos al optimizar una vez el proceso rara vez se aprovechan para crear un proceso de optimización continua a medida para la organización que invirtió tanto en la configuración de la optimización. RightChain colabora con grandes organizaciones para diseñar e implementar estrategias de optimización de inventario, transporte y almacenamiento, aprovechando la experiencia y los algoritmos desarrollados para el cliente con el fin de convertirse en su plataforma de optimización continua de la cadena de suministro.
Sistemas de Gestión y Ejecución de la Cadena de Suministro vs. Sistemas de Optimización de la Cadena de Suministro. Desde que concebimos RightChain™, el mercado de sistemas de ejecución de la cadena de suministro (SCES), incluidos los sistemas de gestión de transporte (TMS), los sistemas de gestión de almacenes (WMS) y los sistemas de gestión de inventario (IMS), así como para los operadores logísticos de terceros (3PL) y los operadores logísticos de cuarto nivel (4PL), ha crecido significativamente. No obstante, las cadenas de suministro que gestionan no han mejorado en la misma medida. La capacidad y la usabilidad de estos sistemas simplemente no están a la altura de la complejidad de los escenarios actuales de la cadena de suministro.
Las herramientas actuales de apoyo a la toma de decisiones en la cadena de suministro suelen ser más complejas de utilizar que los problemas que pretenden resolver; además, la falta de formación específica sobre dichas herramientas genera insatisfacción entre compradores y usuarios. En cambio, la plataforma SaaS de RightChain integra 30 años de experiencia en la optimización de cadenas de suministro, inventarios, transporte y almacenamiento en una solución basada en suscripción y tecnología CloudAi, incorporando además formación sobre la cadena de suministro en la propia herramienta. La plataforma RightChain.ai es interoperable con el ecosistema de sistemas de ejecución de la cadena de suministro y puede implementarse de forma autónoma o a través de una interfaz de usuario basada en navegador. Con ello, hemos creado esencialmente una nueva categoría de sistemas para la cadena de suministro - los sistemas de optimización de la cadena de suministro. Nuestros sistemas, RightChain™ Inventory (IOS), RightChain™ Transportation (TOS), RightChain™ Warehousing (WOS) y RightChain™ Planning (SCPS), potencian y mejoran los sistemas de gestión y ejecución de la cadena de suministro.
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